আইনি তথ্য

Obajje নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

Obajje-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১৮+
বয়সের সীমা
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
SSL সুরক্ষিত
২৪/৭
সাপোর্ট

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Obajje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যাবে। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। সব লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

বোনাস ও প্রোমোশন

বোনাস পেতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত রয়েছে। বোনাসের অপব্যবহার শাস্তিযোগ্য।

বেটিং বিধিমালা

সব বাজি ধরার আগে বিভাগভিত্তিক নিয়ম পড়ে নিন। ম্যাচ ক্যান্সেল বা পরিত্যক্ত হলে বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য। অসদুপায়ে বাজি ধরলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Obajje দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন টুলস সবসময় পাওয় া যায়।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। সব ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। Obajje-র গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অংশ।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

Obajje-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা লগইন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী

Obajje (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং Obajje-র মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি।

এই শর্তাবলী obajje.com ওয়েবসাইট ও তার সাথে সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

Obajje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। উভয় ভার্সনের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা ভার্সন প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Obajje-র সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য — নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ — সত্য ও সঠিক হওয়া আবশ্যক। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার Obajje-র রয়েছে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনাও নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের সাথে নাম মিলে কিনা তার নিশ্চয়তা
  • প্রয়োজনে সেলফি বা ভিডিও যাচাই

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সাথে সাথে Obajje সাপোর্টে জানান।

বয়সের সীমা ও যোগ্যতা

বয়স সীমা

Obajje শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

Obajje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • মানসিকভাবে সুস্থ ও নিজের সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে
  • এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা না হওয়া যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ
  • Obajje কর্তৃক আগে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা নিষিদ্ধ না হওয়া

Obajje যেকোনো সময় বয়স যাচাই দাবি করতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

Obajje বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পাতায় উল্লেখ থাকবে এবং পরিবর্তন হতে পারে।

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
  • সম্পূর্ণ KYC যাচাই না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে
  • সাধারণত উইথড্রয়াল ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে সব লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়

Obajje কখনো ব্যবহারকারীর পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না। সব আর্থিক লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে দ্বৈত চার্জ হলে অবশ্যই ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

বোনাস, প্রোমোশন ও পুরস্কার

Obajje নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণ উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x)।
  • মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • বেটিং লিমিট: বোনাস দিয়ে একটি বাজিতে সর্বোচ্চ নির্দিষ্ট পরিমাণ ব্যবহার করা যাবে।
  • একটিমাত্র বোনাস: একই সময়ে দুটি বোনাস অফার একসাথে দাবি করা যাবে না।

বোনাসের অপব্যবহার, অর্থাৎ বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা, কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হবে। Obajje যেকোনো সময় কোনো কারণ না দেখিয়ে বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং বিধিমালা ও খেলার নিয়ম

Obajje-তে বাজি ধরার আগে প্রতিটি বিভাগের নিজস্ব বিধিমালা পড়া আবশ্যক। সব বিভাগের জন্য প্রযোজ্য সাধারণ নিয়মগুলো হলো:

  • একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, তবে লাইভ ক্যাশআউট অপশন থাকলে তা ব্যবহার করা যাবে।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে Obajje-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে দেওয়া অডস বাতিল করার অধিকার Obajje-র রয়েছে।
  • সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক বাজি ধরলে সেই বাজি বাতিল হবে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে রিয়েল-টাইম ডেটা ফিড ব্যবহার করা হয়। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে আপনার স্ক্রিনে দেখা তথ্য এবং সার্ভারের তথ্যে পার্থক্য হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সার্ভারের ডেটা প্রাধান্য পাবে।

ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের ভিত্তিতে বাজি ধরা আইনত দণ্ডনীয় এবং Obajje কঠোরভাবে এর বিরোধী। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Obajje প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা করা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা
  • সাপোর্ট স্টাফের সাথে অসৌজন্যমূলক বা হুমকিমূলক আচরণ করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি দিয়ে যাচাই প্রক্রিয়া এড়ানো

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে Obajje বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ করতে পারবে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

আপনি যেকোনো সময় আপনার Obajje অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় কোনো সক্রিয় বাজি না থাকলে এবং KYC যাচাই সম্পন্ন হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

Obajje নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা করলে
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয় ে আপত্তি থাকলে support@obajje.com-এ যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া সেকশন ১১-এ বিস্তারিত উল্লেখ আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Obajje বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

Obajje-তে আপনার জন্য নিম্নলিখিত টুলসগুলো সবসময় পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা সেট করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতি বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনি কতক্ষণ খেলেছেন তার রিমাইন্ডার।

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন মনে হলে অবিলম্বে পেশাদার সাহায্য নিন। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

Obajje কখনো আসক্ত ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে মার্কেটিং করে না। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক পরিবেশ হিসেবে রাখতে বদ্ধপরিকর।

১০

গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা সুরক্ষা

Obajje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ যত্নশীল। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

সংক্ষেপে, Obajje নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন পাঠানোর জন্য (আপনি যদি সম্মতি দেন)
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য

Obajje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপগুলো:

  1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যার বিস্তারিত জানান।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট সমাধান দিতে না পারলে অভিযোগ সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করা হবে।
  3. তৃতীয় ধাপ: ম্যানেজমেন্টের সিদ্ধান্তেও সমাধান না হলে স্বাধীন সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

Obajje-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে লিখিত অভিযোগ দাখিল করতে হবে। সব বিরোধ ইংরেজি বা বাংলায় পরিচালনা করা হবে।

১২

শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

Obajje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা প্রয়োগযোগ্য না হলে বাকি অংশগুলো কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

যোগাযোগ করুন

ইমেইল: support@obajje.com — আমরা ২৪/৭ সাপোর্ট প্রদান করি এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

নিয়ম জানলেন, এখন খেলা শুরু করুন

Obajje-তে নিবন্ধন করুন, স্বাগত বোনাস দাবি করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

১৮+ | দায়িত্বের সাথে খেলুন | দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

English